Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 19 février 2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur vegetalitude.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits physiques et numériques proposés sur vegetalitude.com.

Produits

Nous proposons à la vente des objets physiques et des produits numériques. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la page de description du produit. Les photos et descriptions sont données à titre indicatif et peuvent légèrement varier.

Commandes

Pour passer une commande, vous devez :

Sélectionner les produits que vous souhaitez acheter et les ajouter à votre panier.
Vérifier votre commande et les informations relatives à la livraison.
Procéder au paiement.

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande. Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : vegetalitude@gmail.com

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés au montant total de la commande avant le paiement.

Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) ou tout autre mode de paiement disponible sur notre site. Le paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition des produits physiques ou la mise à disposition des documents électroniques.

Livraison

Produits physiques : ils seront expédiés à l’adresse fournie lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des produits et de la destination.

Produits numériques : ils seront envoyés par e-mail ou mis à disposition en téléchargement après confirmation du paiement.

Délais de livraison :

Les produits physiques sont expédiés dans un délai de 15 jours ouvrés. Le délai de livraison peut varier selon la destination.
Les documents électroniques sont livrés immédiatement après la validation du paiement.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 7 jours à compter de la réception des produits physiques pour retourner votre commande sans avoir à justifier de motifs. Vous serez alors remboursé du montant total payé pour le produit retourné (frais de livraison non compris).

Exercice du droit de rétractation :
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par un moyen clair et écrit : par e-mail à vegetalitude@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site.

Retour des produits :
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Exemption pour les produits numériques :
En raison de la nature des produits numériques, une fois que vous avez téléchargé ou accédé au produit, vous renoncez à votre droit de rétractation.

Litiges et droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit applicable au consommateur, conformément au Règlement (UE) 593/2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (Rome I). En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu d'implantation de l'entreprise.